W杯に向けて☆

 

みなさん、こんにちは☆

 

2019年は、ラグビーW杯が開催される年です!

 

そして、豊田市も開催都市の一つ!!

 

 

多くの方がお越しになり、盛り上がること間違いなし(^o^)/

 

 

海外の方も多くお越しになると予想をしております。

 

 

 

 

そんなW杯に向けてのセミナーに参加をして参りました♪

 

 

 

 

2019.03.23セミナー.jpg

 

 

株式会社ライフブリッジの堀岡 三佐子先生によるインバウンドセミナー。

 

とても参考になりました!

 

 

 

2019.03.23セミナー2.jpg

 

 

 

海外のお客様へはどのようにおもてなしをしたら良いのか。

 

国によっての特徴は。

 

ポップの作成の仕方などなど。

 

 

また、個人的に沢山質問をしてしまいましたが、質問以上に考え回答して下さりとても嬉しくためになりました!

 

お客様だけではなく、英語が苦手なスタッフも対応できるように。

少しでも負担を減らせるようにしたく、1番ご相談に乗って下さいました(>_<)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

指差し英会話.jpg

 

 

 

 

 

その一つとして、指差しで会話が出来るシートを頂きました!

 

これも一つの材料として活用できるように(*^^*)

 

 

 

 

 

 

お客様はもちろん!

スタッフも安心して働ける環境づくりもパレスは行っております♪

 

 

 

W杯に向けて準備進めております(*´▽`*)

 

 

 

ちなみにわたしは多くの国の方がお泊まりに来るんだと思うと

とってもワクワクしています!!

 

 

 

 

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このページは、Palace Inn Toyotaが2019年4月11日 14:28に書いたブログ記事です。

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